Os problemas parecem estar afetando os proprietários do Galaxy S21 FE (variante Exynos), de acordo com as postagens do fórum.
Os usuários do Samsung Galaxy S21 FE estão
reclamando de problemas com a taxa de atualização da tela do telefone que
parece estar causando a desaceleração. Várias reclamações sobre o assunto
já se acumularam nos fóruns da Samsung. O smartphone mais acessível da
série Galaxy S21 da fabricante sul-coreana de smartphones foi lançado na Índia
em janeiro. O smartphone é executado no Android 12 com a capa One UI 4 da
empresa na parte superior e é alimentado pelo Exynos 2100 SoC na Índia. O
telefone está equipado com uma tela AMOLED de 6,4 polegadas com taxa de
atualização de 120Hz.
De acordo com relatos de clientes
dos proprietários do Samsung Galaxy S21 FE nos fóruns oficiais da Samsung ,
o smartphone parece ter um problema em que a interface do telefone fica mais
lenta durante o uso. O relatório mais
antigo é datado de 17 de janeiro, que alega que a taxa de atualização do
smartphone cai abaixo de 60Hz, causando atrasos e travamentos na interface do
usuário. O proprietário do Samsung Galaxy S21 FE (variante Exynos) diz que
o problema ocorre na atualização mais recente do One UI 4. Reiniciar o
smartphone parece resolver temporariamente o problema, de acordo com o post do
fórum.
Da mesma forma, outro post no mês passado de um
proprietário indiano do Galaxy S21 FE (variante Exynos) afirma que a taxa
de atualização do smartphone é baixa quando o smartphone está bloqueado e
desbloqueado. O usuário alega que a taxa de atualização parece ser
inferior a 60Hz e a única maneira de resolver o problema é ativar e desativar o
modo de economia de energia ou definir a taxa de atualização para 60Hz e depois
voltar para 120Hz. No entanto, a correção é apenas temporária e deve ser
usada regularmente, acrescenta o usuário. Outro usuário relata que o mesmo
problema ocorre após desbloquear o telefone usando o scanner de impressão
digital.
Enquanto isso, um relatório de um usuário
indiano publicado no início deste mês menciona o mesmo problema com o Galaxy
S21 FE (variante Exynos), fazendo com que a rolagem fique instável após uma
aparente queda na taxa de quadros ou na taxa de atualização. Como nas
postagens anteriores, o usuário parece ter encontrado uma resolução temporária
para o problema mudando para a taxa de atualização de 60Hz e depois voltando
para 120Hz. O problema também foi detectado pela
SamMobile no smartphone lançado recentemente.